Relève de standard

Une solution simple et efficace pour ne plus perdre aucun client !

Pendant vos congés d’été, mettez le renvoi d’appels vers TELEPRO ! Aucun rappel n’est perdu, et vous retrouverez un agenda fourni de rendez-vous à votre retour.

Souvent absent ou débordé ? Avec la relève du standard, vous ne raterez plus aucun appel et resterez toujours joignable ! Artisans, PME, professions indépendantes ou professionnels de la santé, nous prenons en charge vos appels entrants de 8h à 20h, soit 60h par semaine ! TELEPRO vous garantit un accueil de qualité de vos clients, quand vos collaborateurs sont en ligne ou absents.

Nos atouts :

  • Un accueil rapide, personnalisé et professionnel tout au long de la journée ;
  • Pas de frais d’abonnement ni de dossier ;
  • Pas d’engagement sur la durée, vous restez libre de faire appel à nous à votre convenance.

Notre offre :

  • Une maîtrise totale du budget : c’est vous qui décidez du moment où vous externalisez votre standard vers TELEPRO. De manière permanente ou ponctuellement, en débordement de votre standard ? A vous de choisir, et vous pouvez changer à tout moment, à votre convenance !
  • Une personnalisation de vos appels : vous choisissez votre message d’accueil en fonction des attributs de vos collaborateurs ;
  • Grâce un centre de formation intégré, TELEPRO garantit une charte d’appel personnalisée à votre entreprise, avec une personnalisation de chaque appel qui lui sera confié, par la connaissance de vos produits et des problématiques de votre entreprise, dans le respect de vos consignes même les plus ponctuelles ;
  • Une très grande réactivité dans la réponse de nos télésecrétaires : TELEPRO s’engage à répondre à vos interlocuteurs en moins de trois sonneries ;
  • Un retour immédiat des appels reçus : les interlocuteurs sont mis en relation immédiate avec vos collaborateurs ou avec leur messagerie (au choix vocale, mail, fax).

Parce que la qualité de l’accueil téléphonique est la première image que véhicule une entreprise, nous prenons un soin tout particulier dans le traitement de vos appels, pour ne plus jamais rater une opportunité d’affaires !